J'ai un problème lors de ma formation

Vous êtes sur lexlearning.fr et vous avez une difficulté lors de votre formation en e-learning?

• Une étape ne s'affiche pas correctement, ou une message d'erreur apparaît ?

Cela doit être dû à une confrontation entre la nouvelle page et l'ancienne (comme les formations sont mises à jour régulièrement au fil de l'actualité juridique).

Dans un premier temps, nous vous invitons à réactualiser votre page internet ou à vider vos données de navigation pour la page consultée.

Si cela ne fonctionne toujours pas nous vous invitons à tester depuis un autre navigateur internet.

Comment réactualiser ma page internet ?

Il vous suffit de cliquer sur Ctrl+F5 ou Command+R (pour les Mac).  

Comment supprimer mon historique de navigation (exemple depuis Mozilla Firefox) ? 

En haut à droite de votre écran, cliquez sur les 3 traits pour accéder à votre historique de navigation: 

 

Puis "effacer l'historique récent" : 

et enfin cochez/décochez les différentes options puis cliquez sur "effacer maintenant" : 

Essayez depuis un autre navigateur

Si autre navigateur internet est installé sur votre ordinateur comme : 

Firefox, Edge, Chrome ou Safari, vous pouvez essayer d'accéder à l'étape bloquante depuis l'un de ces derniers.

• Si le problème persiste ou pour toute autre difficulté 

Contactez-nous via le chat de l'aide en ligne  , par mail sur [e-mail] ou par téléphone au 01 44 79 93 13 afin que nous puissions vous apporter une assistance.