Vous êtes sur lexlearning.fr et vous avez une difficulté lors de votre formation en e-learning?
- Une étape ne s'affiche pas correctement, ou une message d'erreur apparaît ?
Cela doit être dû à une confrontation entre la nouvelle page et l'ancienne (comme les formations sont mises à jour régulièrement au fil de l'actualité juridique).
Dans un premier temps, nous vous invitons à réactualiser votre page internet ou à vider vos données de navigation pour la page consultée.
Si cela ne fonctionne toujours pas nous vous invitons à tester depuis un autre navigateur internet.
Comment réactualiser ma page internet ?
Il vous suffit de cliquer sur Ctrl+F5 ou Command+R (pour les Mac).
Comment supprimer mon historique de navigation (exemple depuis Mozilla Firefox) ?
En haut à droite de votre écran, cliquez sur les 3 traits pour accéder à votre historique de navigation:
Puis "effacer l'historique récent" :
et enfin cochez/décochez les différentes options puis cliquez sur "effacer maintenant" :
Essayez depuis un autre navigateur
Si autre navigateur internet est installé sur votre ordinateur comme :
Firefox, Edge, Chrome ou Safari, vous pouvez essayer d'accéder à l'étape bloquante depuis l'un de ces derniers.
- Si le problème persiste ou pour toute autre difficulté
Contactez-nous via le chat de l'aide en ligne , par mail sur formations@lexlearning.fr ou par téléphone au 01 44 79 93 13 afin que nous puissions vous apporter une assistance.
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